Fa. Stefano De Mario Sartor, nachfolgend audioScope genannt
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils gültigen Fassung
für alle unsere Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichende Bedingungen
des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich
schriftlich zugestimmt.
2. Bestellungen, Preise, Lieferservice, Transportschaden
2.1 Bestellungen kann der Kunde schriftlich, per Internet, per Telefon oder Telefax
erteilen. Nach Erhalt senden wir Ihnen umgehend eine schriftliche Auftragsbestätigung
zu. Bitte prüfen Sie diese aufmerksam und teilen Sie uns unverzüglich etwaige
Abweichungen zu Ihrer Bestellung mit. Ansonsten werden die Bestimmungen der Auftragsbestätigung
als vertragsbestimmend angesehen werden.
2.2 Wird unser Lieferservice in Anspruch genommen, so erfolgt die Lieferung ab
unserem Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes
vereinbart ist. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald dieser den Empfang
der Sendung ohne Vorbehalt gegenüber dem Paketdienst bzw. der Spedition bestätigt
hat.
2.3 Wir bitten Sie in Ihrem eigenen Interesse, die Sendung bei Annahme sorgfältig
auf Transportschäden zu überprüfen. Wird eine Beschädigung festgestellt, so ist
der Empfänger verpflichtet, den Schaden unverzüglich beim Transportunternehmen
zu reklamieren und die Ausstellung einer schriftlichen Schadensmeldung zu fordern.
Bei Schäden, die erst beim Auspacken oder bei Inbetriebnahme bemerkt werden (z.B.
Gehäuseschäden oder Schäden an mechanischen Teilen auch bei unbeschädigter Verpackung)
rufen Sie uns bitte an und richten Sie sich nach den Weisungen unserer Mitarbeiter.
Wichtig: Schicken Sie keinesfalls ein offensichtlich transportbeschädigtes Gerät
ohne schriftliche Schadensmeldung oder sonstigen Nachweis der Schadensreklamation
an uns zurück. Bei Nichteinhaltung dieser Hinweise trägt der Kunde das Risiko,
dass die Geltendmachung des Schadens beim Transportunternehmen bzw. bei der Versicherung
erfolglos bleibt.
3. Zahlung
Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, per Vorkasse.
4. Fristen für Lieferungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung, Eigentumsvorbehalt
4.1 Teillieferungen liegen je nach Liefersituation in unserem Ermessen, sofern
es sich um auch eigenständig verwendbare Komponenten handelt und nicht ausdrücklich
etwas anderes vereinbart wurde.
4.2 Sollten wir nach Bestellannahme erkennen, dass uns ein Fehler zu Preis-, Lieferzeit-
oder Produktangaben unterlaufen ist, werden wir den Kunden umgehend informieren.
Der Kunde kann dann die Bestellung zu den geänderten Konditionen nochmals bestätigen.
Andernfalls sind wir zum Vertragsrücktritt berechtigt.
4.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Zu einem Zurückbehaltungsrecht
ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis
beruht.
4.4 Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche
verbleibt gelieferte Ware in unserem Eigentum.
5. Verfügbarkeitsvorbehalt, Höhere Gewalt
Stellen wir nach Vertragsabschluss fest, dass uns die Lieferung der vom Kunden
bestellten Ware aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z.B.
Nichtbelieferung durch den Hersteller, Naturkatastrophen, hoheitliche Maßnahmen)
nicht oder nicht innerhalb der von uns genannten Lieferfrist möglich ist, so können
wir dem Kunden eine in Preis und Qualität vergleichbare Ware anbieten oder die
gleiche Ware zu geänderten Lieferfristen anbieten oder vom Vertrag zurücktreten.
6. Gewährleistung und Mängelrecht
6.1 Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, so kann der Kunde
zunächst nur die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien
Sache verlangen (Nacherfüllung). audioScope kann die vom Kunden
gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn Sie nur mit unverhältnismäßigen
Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem
Zustands, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die
andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen
werden könnte. Der Anspruch des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die
andere Art der Nacherfüllung; auch diese kann audioScope wegen unverhältnismäßiger
Kosten verweigern.
Liefert audioScope zum Zweck der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, hat
der Kunde die mangelhafte Sache herauszugeben und Wertersatz für die gezogenen
Nutzungen zu leisten. Für die Ermittlung des Wertes der Nutzungen kommt es auf
die zeitanteilige lineare Wertminderung im Vergleich zwischen tatsächlicher Gebrauchsdauer
und voraussichtlicher Nutzungsdauer unter Berücksichtigung der Mangelhaftigkeit
der Sache an.
6.2 Ist audioScope zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder nicht bereit,
oder wird diese aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen
hinaus verzögert oder schlägt in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner
Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung
des Kaufpreises zu verlangen. Bei Rücktritt sind audioScope und Kunde verpflichtet,
sich die voneinander empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für gezogene Nutzungen
hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Für die Ermittlung des Wertes gilt Punkt
6.1 Abs. 2 entsprechend.
6.3 Bei neuen und gebrauchten Geräten und sonst. angebotenen Artikeln gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten. Diese beinhaltet den Arbeitsaufwand, die Ersatzteilkosten sowie die Rücksendung der instandgesetzen Ware an den Käufer. Die Lieferung an uns fällt zu Lasten des Käufers.
6.4 Werden vom Kunden Mängelansprüche geltend gemacht, muss er den Erwerb des
Kaufgegenstandes durch Vorlage der Rechnung oder auf andere geeignete Weise nachweisen.
Der Käufer ist verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Gerätes zu gestatten.
Sofern der Kunde uns die Überprüfung verweigert, werden wir von der Gewährleistungspflicht
befreit.
6.5 Bei Neugeräten der Kunde erzändend potentiell Ansprüche gegenüber
den Produktherstellern aus deren Garantieerklärungen (Herstellergarantien), die
den Produkten beigefügt sind. Die Garantiefristen der Herstellergarantien sind
z.T. erheblich länger als die gesetzliche Gewährleistungsfrist und betragen z.B.
bei den meisten Lautsprecherherstellern 60 Monate oder länger.
6.6 Bitte beachten Sie bei jedem möglichen Garantiefall unsere jeder Sendung beigefügten
Garantie-Informationen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
Sie können damit erheblich dazu beitragen, einen möglichen Garantiefall schnell
abzuwickeln.
6.7 Grundsätzlich erlöschen jegliche Garantie- und Gewähleistungsansprüche, wenn die von uns am Gehäuse angebrachten Siegel beschädigt und die Geräte durch den Käufer oder einen Dritten geöffnet worden sind.
7. Haftung
Weitergehende Ansprüche des Käufers sind, gleich aus welchen Rechtsgründen,
ausgeschlossen, soweit nachstehend nicht anderweitig geregelt. Insbesondere haftet
audioScope nicht für Schäden, die nicht an der Kaufsache selbst entstanden sind.
Weiterhin ist die Haftung ausgeschlossen für entgangenen Gewinn oder für sonstige
Vermögensschäden des Käufers. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt
ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von unseren Mitarbeitern, Vertretern
oder Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkung greift nicht bei Schäden aus
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus fahrlässiger
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Sie gilt auch dann nicht, wenn der Kunde Ansprüche aus ßß 1, 4 Produkthaftungsgesetz,
Ansprüche wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadenersatzansprüche
wegen Nichterfüllung gemäß ßß 280, 281 BGB geltend macht. Sofern audioScope fahrlässig
eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- und
Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
8. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher der EU (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stefano De Mario, audioscope.net, Schulstraße 26, 26969 Butjadingen, info@audioscope.net, Telefon: 0049-(0)4735-8119850) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
9. Datenschutz, Verbraucherrechte (Siehe speziell den Link zu Datenschutz & Cookies)
9.1 audioScope gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte
Kundendaten ausschließlich in Verbindung mit der Auftragsbearbeitung und zu internen
Marketingzwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Eine Weitergabe ist
nur zulässig an direkt mit der Auftragsabwicklung verbundene Unternehmen (z.B.
Paketdienst oder andere Dienstleister).
9.2 Gesetzliche Verbraucherschutzrechte werden von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
nicht berührt, insbesondere Ihre Rechte gemäß den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes.
10. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtsordnung
Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen ist Bottrop. Ausschließlicher
Gerichtsstand ein gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von audioScope, soweit der
Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts
ist. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland
hat. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
11. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.
12. Speicherung des Vertragstextes
Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung eine Plattform bereit (OS-Plattform), die unter http://ec.europa.eu/odr abrufbar ist.
14. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren,
so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im übrigen nicht berührt.
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